Di tengah perkembangan teknologi yang begitu cepat, cara orang mencari dan membeli produk telah berubah. Dulu, pelanggan mengandalkan rekomendasi mulut ke mulut, tapi kini semuanya serba digital. Karena itu, pelaku usaha perlu memahami strategi digital marketing UMKM agar tetap bisa bersaing, menarik pelanggan baru, dan meningkatkan omzet secara konsisten. Artikel ini akan membahas cara-cara efektif yang bisa langsung diterapkan oleh UMKM, bahkan yang baru mulai sekalipun.
Artikel ini akan membahas secara lengkap bagaimana UMKM—baik pemula maupun yang sudah berjalan—bisa menggunakan strategi digital marketing secara efektif untuk menarik pelanggan dan meningkatkan omzet.
Kenapa UMKM Perlu Digital Marketing?
Digital marketing bukan sekadar tren. Ini adalah alat bertahan dan berkembang di era digital.
Menurut data dari Google, sekitar 83% konsumen Indonesia mencari informasi secara online sebelum membeli. Jika bisnis kamu tidak hadir secara digital, maka kamu bisa kehilangan banyak peluang.
Digital marketing memberi kesempatan untuk:
- Menjangkau lebih banyak pelanggan tanpa batasan lokasi
- Tampil lebih profesional dan kredibel
- Menghemat biaya dibanding promosi konvensional
Contoh Nyata:
UMKM di Surabaya yang memanfaatkan website profesional dan social media marketing dari Aplikasi Dagang berhasil meningkatkan order hingga 2x lipat dalam waktu 3 bulan.
7 Strategi Digital Marketing untuk UMKM
1. Website dalam Strategi Digital Marketing UMKM
Website ibarat toko atau kantor resmi kamu di dunia digital. Tanpa website, kamu hanya mengandalkan platform milik orang lain seperti Instagram atau marketplace.
Manfaat Website untuk UMKM:
- Meningkatkan kepercayaan pelanggan
- Memberi informasi lengkap: katalog, kontak, testimoni, lokasi
- Bisa muncul di Google
Gunakan layanan TokoPro dari Aplikasi Dagang yang sudah termasuk domain, sistem checkout, WhatsApp chat, dan training digital marketing.
2. SEO untuk Strategi UMKM Online
SEO membantu website kamu muncul di hasil pencarian Google secara organik (gratis).
Bayangkan saat orang ketik “catering murah Surabaya”, dan website kamu muncul di urutan atas—peluang ordernya besar, bukan?
Langkah SEO Dasar:
- Gunakan kata kunci lokal
- Buat artikel blog edukatif secara rutin
- Optimalkan kecepatan dan tampilan mobile
Lihat layanan artikel SEO Aplikasi Dagang untuk konten berkualitas tinggi.
3. Media Sosial dalam Digital Marketing UMKM
Media sosial seperti Instagram, Facebook, dan TikTok sangat cocok untuk memperkenalkan brand, membangun kedekatan, dan interaksi.
Tips posting:
- Ceritakan kisah di balik produk
- Gunakan video pendek (reels)
- Ajak pelanggan berinteraksi (polling, kuis, giveaway)
4. Google Bisnisku untuk UMKM Digital
Dengan Google Bisnisku (GMB), UMKM bisa muncul di peta pencarian lokal, contohnya: “jahit baju terdekat”.
Cara optimalkannya:
- Lengkapi alamat dan jam buka
- Tambahkan foto produk & tim
- Minta review dari pelanggan puas
Manfaat: Meningkatkan trust lokal & kemungkinan dikunjungi langsung.
5. WhatsApp & Email untuk Strategi Digital Marketing UMKM
Setelah mendapatkan pelanggan, jangan biarkan mereka pergi begitu saja.
Gunakan:
- Email marketing untuk kirim promo & tips
- WhatsApp Business API untuk katalog & reminder
Manfaat:
- Meningkatkan repeat order
- Menjalin hubungan jangka panjang
- Meningkatkan loyalitas pelanggan
6. Gunakan Iklan Digital Berbasis Target
Iklan bisa mempercepat pertumbuhan bisnis jika tepat sasaran.
Platform yang bisa digunakan:
- Google Ads → cocok untuk yang niat beli
- Facebook & Instagram Ads → cocok untuk brand awareness
Tips:
- Targetkan berdasarkan wilayah (misal: Surabaya & sekitarnya)
- Gunakan visual menarik & copywriting persuasif
7. Influencer Lokal untuk Promosi Digital UMKM
Influencer mikro (follower 2k–50k) punya audiens yang lebih terlibat & terpercaya.
Kamu bisa ajak mereka:
- Review produk
- Bikin konten tutorial atau testimoni
- Bagi-bagi voucher khusus followers mereka
Studi Kasus Strategi Digital Marketing UMKM Surabaya
Seorang pelaku UMKM fashion di Surabaya mengaku omzet naik 250% dalam waktu 4 bulan setelah:
- Membuat website profesional dari paket Bisnis Pro Aplikasi Dagang
- Posting konten Instagram dengan caption edukatif
- Menyediakan konsultasi gratis via WhatsApp
- Beriklan Rp 20.000/hari dengan targeting wilayah Surabaya
- Aktif membalas komentar & pertanyaan pelanggan
Gunakan Layanan Profesional untuk Hasil Maksimal
Tidak semua UMKM punya waktu untuk belajar dan mengelola semuanya sendiri. Oleh karena itu, kamu bisa bermitra dengan layanan profesional seperti PT Aplikasi Dagang Teknologi.
Layanan Unggulan:
- TokoPro → Website instan siap pakai
- Website E-Commerce Custom → Desain profesional, fitur lengkap
- SEO & Digital Marketing → Artikel, media sosial, konten visual
- Training dan Konsultasi → Gratis di semua paket
Kesimpulan Strategi Digital Marketing UMKM
Strategi digital marketing tidak harus mahal. Dengan langkah kecil dan konsisten, kamu bisa:
- Menarik pelanggan baru
- Menjaga loyalitas pelanggan lama
- Naik level menjadi bisnis profesional
Jangan menunggu. Justru di era digital inilah UMKM bisa bersaing setara dengan brand besar.
Terhubung Dengan Kami — Onlinekan Bisnismu Sekarang dengan Website Profesional Dari Aplikasi Dagang.
Hubungi kami melalui:
📞 WhatsApp: 0813 8486 8040
🌐 Website: aplikasidagang.com
📧 Email: admin@aplikasidagang.com
📍 Alamat: Jl. Cigadung Raya Tengah No.52, RT.2, Cigadung, Kec. Cibeunying Kaler, Kota Bandung, Jawa Barat 40191
